Shopping Notes

親愛的顧客您好~ Lytess用心聆聽每一位顧客的心聲,以提供更優質的商品和服務。
首先感謝您對 Lytess美妝塑身衣 的愛護與支持,為使購物流程更為順暢下單前請詳細閱讀購物需知,期待您下次的光臨~


【 購物流程 




購物前須知

1. 台灣本島單筆訂單金額滿1,000元即享免運優惠,未達1,000元,宅配酌收80元運費;超商取貨酌收65元運費。外島及海外運費需另外計算。海外訂購事宜請參照此篇說明。

2. 購買前,請確認商品的購買尺寸!每一款商品尺寸都不太一樣,商品描述上都有詳細尺寸表供參考核對。
提醒您!Lytess塑身衣褲是靠附著在布料上的活性膠囊成份達到雕塑效果,故在商品尺寸上不需要刻意選擇小一號,這樣可能會造成壓迫不舒適感,褲頭也容易產生反捲喔!

如果在挑選尺寸上有任何問題,請點選 尺寸小幫手 或是撥打客服專線02-2725-2556,會有專人為您服務和說明。服務時間:週一至週五09:30~12:30/13:30~18:30。國定例假日公休。


訂單相關 】

1. 出貨時間:完成付款後3-5個工作天內送達(不含週六日)。出貨工作日為週一至週五,週末假日不出貨。若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,我們將會有專人與您聯繫,確認出貨事宜。

2. 延遲出貨狀況:如遇農曆過年、節慶節日、國定連續假期以及特定活動時,導致出貨量大增,我們會另行公告通知,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

3. 缺貨的可能:如遇商品熱銷銷貨速度很快,有時候會有缺貨的情形,一旦發現有缺貨情況,我們與您聯繫詢問確認是否要更換商品或是退款處理。


【 統一發票 】

1. Lytess美妝塑身衣網路旗艦店,全面使用電子發票,除了開立統編的發票以外,不會再另外寄送紙本發票。

2. 若發票需要開立統編,請於購物車填寫資料時,在「索取發票」欄位選擇公司戶紙本發票,並填寫抬頭與統一編號,發票會連同訂單商品一同附上寄出。若您收到商品發現未附上發票,請您立即與我們客服聯繫。


【 請與我們聯繫 】

1. 如訂單上有問題需與您確認,我們通常會以訂單通訊(系統會發信件給您)或電話聯絡您,如果您收到訂單訊息信件或發現02-2725-2556的未接來電,請盡快回覆或聯絡給我們,這樣我們才能盡快幫您處理訂單問題。

*已完成付款交易的訂單,我們不會再請您至ATM操作轉帳再付款,若接到任何不明電話或有疑慮者,請您先來電與我們確認02-2725-2556,或是撥打165反詐騙專線查詢,謝謝。