親愛的顧客您好~ Lytess用心聆聽每一位顧客的心聲，以提供更優質的商品和服務。
首先感謝您對 Lytess美妝塑身衣 的愛護與支持，為使購物流程更為順暢，下單前請詳細閱讀購物需知，期待您下次的光臨~
【 購物流程 】
【 購物前須知 】
2. 購買前，請確認商品的購買尺寸！每一款商品尺寸都不太一樣，商品描述上都有詳細尺寸表供參考核對。
提醒您！Lytess塑身衣褲是靠附著在布料上的活性膠囊成份達到雕塑效果，故在商品尺寸上不需要刻意選擇小一號，這樣可能會造成壓迫不舒適感，褲頭也容易產生反捲喔！
【 訂單相關 】
1. 出貨時間：完成付款後3-5個工作天內送達（不含週六日）。出貨工作日為週一至週五，週末假日不出貨。若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，我們將會有專人與您聯繫，確認出貨事宜。
2. 延遲出貨狀況：如遇農曆過年、節慶節日、國定連續假期以及特定活動時，導致出貨量大增，我們會另行公告通知，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。
3. 缺貨的可能：如遇商品熱銷銷貨速度很快，有時候會有缺貨的情形，一旦發現有缺貨情況，我們與您聯繫詢問確認是否要更換商品或是退款處理。
【 購物金使用規範 】
1. 購物金單次最高折抵單筆訂單金額的10%，且不可折抵於運費。例如：訂單金額為1,000元，可折抵購物金為1,000*10%=100元，最後應付金額為1,000-100=900元。
2. 如訂單有使用購物金折抵，於鑑賞期內申請退貨取消，該筆訂單所獲得的購物金將會扣回。例如：訂單金額為1,000元，使用10%購物金折抵，最後應付金額為900元，並獲得購物金900元，鑑賞期內取消退貨，退款同時扣回購物金900元。
【 統一發票 】
1. Lytess美妝塑身衣網路旗艦店，全面使用電子發票，除了開立統編的發票以外，不會再另外寄送紙本發票。
2. 若發票需要開立統編，請於購物車填寫資料時，在「索取發票」欄位選擇「公司戶紙本發票」，並填寫抬頭與統一編號，發票會連同訂單商品一同附上寄出。若您收到商品發現未附上發票，請您立即與我們客服聯繫。
【 請與我們聯繫 】
1. 如訂單上有問題需與您確認，我們通常會以訂單通訊（系統會發信件給您）或電話聯絡您，如果您收到訂單訊息信件或發現02-2725-2556的未接來電，請盡快回覆或聯絡給我們，這樣我們才能盡快幫您處理訂單問題。
＊已完成付款交易的訂單，我們不會再請您至ＡＴＭ操作轉帳再付款，若接到任何不明電話或有疑慮者，請您先來電與我們確認02-2725-2556，或是撥打１６５反詐騙專線查詢，謝謝。
